特定商取引法に基づく表記
AUTHENTIC JAPAN株式会社
久我 一総
〒810-0042
福岡県福岡市中央区赤坂1-6-15-4F
電話番号：0120-131-126
メールアドレス：info@authjapan.com
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
各商品・サービス紹介ページに記載しております。（表示価格は消費税を含みます）
配送料：
ご購入金額やお申込み内容（プラン等）により異なります。詳細は各商品ページ、または決済確認画面にてご確認ください。
振込手数料：
銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
通信料：
当サイトの閲覧、サービスの利用、電子メールの送受信等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。
その他：
貸与機器の紛失・破損時の再発行手数料（当社が定める規定料金）。
クレジットカード決済
銀行振込（前払い） ※EC物販および一部の会費支払いでご利用いただけます。
クレジットカード：
- 物販（EC商品）：ご注文完了時に決済されます。
- サブスクリプション：初回は申し込み時に決済され、2回目以降は更新月の10日（休日の場合は前営業日）に自動課金されます。
※引き落とし日は各カード会社の規定によります。
銀行振込：
ご注文またはお申し込みから7日以内にお振込みください。入金確認後の手配となります。
物販（EC商品）：
決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
サブスクリプション（ココヘリ等）：
- 会員証・貸与機器等の発送： 決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
- サービス提供開始日： お客様のお手元に貸与機器（発信機等）が到着した時点、もしくは当社が定める責任開始日よりサービスをご利用いただけます。
※発送に関する共通の注意事項：
土日祝日、年末年始、夏季休暇等の弊社休業期間中、およびその前後の期間にご注文・お申込みいただいた場合は、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
物販（EC商品）の返品・交換：
- お客様都合による返品： 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。ただし、未開封・未使用の商品（箱・説明書等が原型のまま）に限ります。返送時の送料はお客様ご負担となります。
- 不良品・誤送の場合： 商品到着後、速やかにご連絡ください。送料弊社負担にて、直ちに良品と交換させていただきます。
サブスクリプションサービスの解約・返金：
- 中途解約について： 所定の手続きを行うことで、いつでも解約が可能です。
- 解約時の返金について： 原則として、既にお支払いいただいた会費等の返金はいたしかねます。ただし、「3年プラン」をご契約の場合に限り、契約残期間に応じて以下の通り返金いたします。
・ 残期間が2年超の場合：支払済み年会費の2/3
・ 残期間が1年超2年以下の場合：支払済み年会費の1/3
・ 残期間が1年以下の場合：返戻金はありません
貸与機器（発信機等）の返却について：
解約時には、当社指定の方法にて速やかに貸与機器をご返却ください。
※返却時の送料はお客様ご負担となります。
※期限内にご返却いただけない場合、利用規約に基づき機器代金相当額等を請求する場合がございます。
解約手続き：
次回更新日の1か月前までに、下記よりお手続きください。
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